Техническое обслуживание
Регулярное техническое обслуживание — ключ к бесперебойной работе IT-инфраструктуры и защите от неожиданных простоев. Мы предлагаем гибкие тарифные планы обслуживания серверного и сетевого оборудования, адаптированные под масштаб и бюджет организации. Наши инженеры проводят плановые осмотры, мониторинг состояния систем в режиме реального времени и оперативно реагируют на любые инциденты. Благодаря проактивному подходу мы предотвращаем до 90% потенциальных сбоев до того, как они повлияют на работу компании.
Что мы делаем
Мониторинг 24/7
Круглосуточный мониторинг состояния серверов, сетевого оборудования и сервисов с помощью систем Zabbix и Prometheus. Автоматические оповещения при отклонении параметров от нормы.
Плановое обслуживание
Регулярные плановые проверки оборудования: обновление прошивок и ПО, проверка дисков и RAID-массивов, чистка от пыли, проверка охлаждения и систем питания.
Резервное копирование
Контроль и управление системами бэкапа. Проверка полноты и восстановимости резервных копий. Тестовое восстановление по расписанию для уверенности в работоспособности бэкапов.
Оперативный ремонт
Быстрая реакция на инциденты с гарантированным временем отклика. Замена вышедших из строя компонентов, восстановление работоспособности. Запас расходных материалов на складе.
Преимущества
Гарантированное время реакции на инцидент — от 30 минут
Запас запасных частей на складе для быстрой замены
Ежемесячные отчёты о состоянии инфраструктуры
Гибкие тарифные планы под любой бюджет
Скидки на услуги и запчасти для клиентов с контрактом на обслуживание
Этапы работ
Аудит и оценка
Полный аудит IT-инфраструктуры, инвентаризация оборудования, оценка текущего состояния.
Подготовка контракта
Составление индивидуального тарифного плана с учётом объёма и критичности систем.
Внедрение мониторинга
Установка агентов мониторинга, настройка пороговых значений и каналов оповещения.
Регулярное обслуживание
Плановые осмотры по графику, обновления, профилактика.
Отчётность и анализ
Ежемесячные отчёты, рекомендации по модернизации, планирование развития инфраструктуры.
Оборудование
Интересует услуга «Техническое обслуживание»?
Оставьте заявку, и наш специалист свяжется с вами для обсуждения деталей проекта, расчёта стоимости и сроков выполнения работ.
